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鄒德鳳,55歲,江西南昌市紅十字會志愿者。江西省紅十字志愿護理服務中心副秘書長、南昌大學第四附屬醫(yī)院醫(yī)療服務部主任,第44屆南丁·格爾獎章6名中國獲獎人之一,至2013年8月為止累計率4000志愿者服務60萬人次,被人們親切地稱為“超級義工”。
1972年,16歲的鄒德鳳,成了南昌大學第四附屬醫(yī)院(原南昌鐵路中心醫(yī)院)的一名護士,很快就有了個綽號:“累不死的小丫頭”。那是1974年,南昌鐵路局沿線十多個站段發(fā)生了一場規(guī)模較大的虐疾疫情,鄒德鳳主動請纓,投身到抗虐工作中,每天早上六點多鐘就背著沉重的大藥箱乘火車奔赴各站段,為患病職工發(fā)放藥品和提供治療,十幾個站段依次走到,每天晚上八九點鐘才能回到家,就這樣整整堅持了一年半時間,最終徹底消滅了疫情。一年半當中,行程兩萬公里,膠鞋穿爛了六雙,人瘦了十多斤。領導怕她身體扛不住,多次提出要換別的醫(yī)護人員去,都被她以自己更熟悉情況為由,婉言謝絕。
鄒德鳳在繁重的工作和志愿服務之余,還完成了一項重要課題《撫觸在社區(qū)臨終關懷的研究》,這是由數(shù)十件感人的故事凝成的。1993年,50多歲的鐵路女職工蔡師傅身患胰腺癌,子女不在身邊,她內心極度恐懼。鄒德鳳得知后,每天中午和下午一下班就趕到她家,反復撫慰開導她,鄒德鳳經(jīng)常會伸出溫暖的手,像撫摸嬰兒那樣親切地撫觸她的身體,病人從撫觸中感受到了溫情,情緒穩(wěn)定了下來,最后安詳?shù)仉x開了人世。從此以后,鄒德鳳先后來到了100多位臨終者的身邊,陪伴他們中的20余人走完了人生的最后一程,南昌鐵路百歲老人涂細銀就是其中一個。
2010年10月,鐵路退休職工郭師傅,給醫(yī)院寫來了一封感謝信,講述了鄒德鳳如何關愛他的母親涂細銀,陪她走完生命中最后半年的感人故事,當院領導在會上宣讀這封感謝信時,在場醫(yī)護人員無不動容。當時,百歲老人涂細銀身患絕癥,她的兒子和媳婦也都70多歲了,無力照料她,鄒德鳳得知后,每天一下班就趕到老人家,老人大便排不出,她就戴上手套為她摳肛排便;老人得了褥瘡,她就每天兩次幫她擦洗、按摩;老人不肯吃飯,她就親自喂飯,老人到最后實在吃不下飯,她就用鼻飼法喂飯,盡可能延長她的生命。百歲老人故去后,她的兒子在感謝信中寫道:“鄒老師做的這一切,我們這些做子孫的都做不到!”
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