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    院內(nèi)文化

    微笑服務(wù) 情暖醫(yī)患——南陽(yáng)市中心醫(yī)院舉辦迎“三八”職工健康知識(shí)講座
    時(shí)間:2023-03-21   作者:南陽(yáng)市中心醫(yī)院   來(lái)源: 南陽(yáng)市中心醫(yī)院

    春臨盛世三月天,萬(wàn)象光輝映華顏。3月7日下午,值此“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到來(lái)之際,按照中心醫(yī)院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)要求,院工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合舉辦“微笑服務(wù),情暖醫(yī)患”職工健康知識(shí)講座?;顒?dòng)特邀南陽(yáng)市婦聯(lián)講師團(tuán)成員曾翔宇老師授課,全院醫(yī)務(wù)工作者300余人參加本次活動(dòng)。

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          曾老師的授課深入淺出,生動(dòng)活潑,既有理論高度,又有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和指導(dǎo)性,引導(dǎo)和培育職工“主動(dòng)聆聽、換位思考、美化語(yǔ)言、微笑服務(wù)”的精神,同時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),使講座達(dá)到了很好的效果。通過(guò)此次活動(dòng),讓大家學(xué)會(huì)了更多的醫(yī)患溝通技巧,提高了服務(wù)意識(shí),為中心醫(yī)院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)扎實(shí)有效開展奠定了良好基礎(chǔ)。

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