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    醫(yī)院新聞

    優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 從心做起——南陽(yáng)市中心醫(yī)院護(hù)理心理學(xué)組
    時(shí)間:2024-04-10   作者:心理學(xué)組 李貞彩   來(lái)源: 南陽(yáng)市中心醫(yī)院

           南陽(yáng)市中心醫(yī)院護(hù)理心理學(xué)組成立兩年來(lái),秉承著為促進(jìn)護(hù)士心理健康發(fā)展,提升應(yīng)對(duì)能力、溝通能力和解決問(wèn)題的能力,從而更好的服務(wù)患者,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的理念,在全院篩選出熱愛(ài)心理學(xué)及持有心理咨詢(xún)師證書(shū)的人員作為核心成員,通過(guò)舉辦讀書(shū)會(huì)、團(tuán)體沙盤(pán)游戲、巴林特小組及季度培訓(xùn)授課的方式在全院開(kāi)展工作。

    讀書(shū)會(huì)

    巴林特小組活動(dòng)

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    團(tuán)體沙盤(pán)游戲

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    季度培訓(xùn)

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           近期針對(duì)醫(yī)院全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的工作要求,科護(hù)士長(zhǎng)郭華老師帶領(lǐng)心理學(xué)組核心成員召開(kāi)會(huì)議制定下一步的工作方案:

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    1、核心成員分系統(tǒng)包干病區(qū)進(jìn)行調(diào)研,兩周內(nèi)收集不同專(zhuān)業(yè)護(hù)士、患者及家屬普遍存在的心理問(wèn)題。

    2、針對(duì)收集的問(wèn)題心理學(xué)組集體開(kāi)會(huì)討論,制定心理護(hù)理措施,分專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)護(hù)士,指導(dǎo)護(hù)理人員開(kāi)展針對(duì)性、具體可操作的心理護(hù)理方案,每季度末對(duì)護(hù)士及患者進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),進(jìn)行問(wèn)題總結(jié)、分析及反饋。

    3、每月有臨床重點(diǎn)幫扶科室,4月份核心成員走進(jìn)急診內(nèi)科。

           護(hù)理心理學(xué)組將通過(guò)培訓(xùn)和細(xì)化心理護(hù)理措施、與臨床工作緊密對(duì)接,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識(shí)走進(jìn)患者的內(nèi)心,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。



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