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春節(jié),是萬家團圓、闔家歡樂的日子。當(dāng)人們沉浸在喜慶、紅火的節(jié)日氛圍中時,在南陽市中心醫(yī)院有這么一群“守護人”甘愿堅守信息陣地,用行動編織信息安全“防護網(wǎng)”,保障醫(yī)院臨床工作高效平穩(wěn)安全運行。
春節(jié)前夕,在院黨委的安排部署下,信息科積極與各部門密切配合、深入聯(lián)動,積極響應(yīng)各項應(yīng)急處置的工作安排。現(xiàn)代化醫(yī)院離不開信息化建設(shè)的支撐,信息科雖然不是一線的醫(yī)護人員,但他們的工作職責(zé)同樣極為重要。
為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行,信息科召開科務(wù)會,傳達院黨委安全生產(chǎn)會議精神,并安排部署春節(jié)前夕巡檢工作;會議要求網(wǎng)格化負責(zé)人要對機房、弱電井、電池間、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等展開巡檢,同時對各科室的電腦、患者醫(yī)護溝通無線板、打印機等設(shè)備進行摸排,針對臨床反饋的問題節(jié)前加急處理,確保不留隱患。為確保醫(yī)療業(yè)務(wù)的順暢運行,針對臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng),從數(shù)據(jù)安全、信息安全、服務(wù)器安全、系統(tǒng)安全等多個維度進行了全面且細致的內(nèi)部和外圍檢查。這種全方位、多角度的嚴密監(jiān)控,體現(xiàn)了信息科對安全工作的高度重視,他們堅守崗位,嚴防死守,為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展提供了堅強有力的保障。
春節(jié)期間,信息科全體工作人員24小時待命,隨叫隨到;當(dāng)班人員嚴格執(zhí)行值班制度,每日例行機房巡檢并及時解決一站式報修系統(tǒng)工單,面對緊急突發(fā)情況,真正做到了響應(yīng)速度快、技術(shù)能力強、解決效率高,保證所有臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)24小時穩(wěn)定運行。
大年三十晚上十一點左右,綜合ICU科患者接診基本信息異常消失,信息科當(dāng)班工作人員立即進行遠程并及時解決了問題。大年初一早上七點左右,消毒供應(yīng)一部科室斷網(wǎng),信息科工作人員馬上趕赴現(xiàn)場,對網(wǎng)絡(luò)問題進行了全方面排查,更換光纖收發(fā)器,順利恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通暢。得到了消毒供應(yīng)一部的大力認可。
春節(jié)期間,信息科處理相關(guān)工單375條,所有事件均在20分鐘內(nèi)響應(yīng),一個小時內(nèi)解決。信息科工作人員在春節(jié)假日期間,默默奉獻、堅守在崗,深入臨床,上下一心,保障著醫(yī)院整個信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,守護著醫(yī)院信息系統(tǒng)的“中樞神經(jīng)”,讓醫(yī)院各項醫(yī)療服務(wù)工作得以正常開展。
信息科工作繁忙,工作人員常年24小時在崗,只為能夠向臨床醫(yī)護提供最及時的技術(shù)支持。信息科工作人員用他們堅韌的意志、出色的技術(shù)和實干的作風(fēng),搭建了信息橋,鑄就了科技劍,以高度負責(zé)的態(tài)度,竭誠為臨床工作和患者服務(wù)保駕護航。
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