作為無假日醫(yī)院，當(dāng)人們還沉浸在春節(jié)假期的歡慶氛圍時，南陽市中心醫(yī)院的醫(yī)護人員早已切換至忙碌模式。面對節(jié)后就診高峰，醫(yī)院在抓好疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控的同時，統(tǒng)籌謀劃、多措并舉、全力以赴保障醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平，確保各項工作安全平穩(wěn)、有序高效，全力讓患者得到安全、及時、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

“雖然來醫(yī)院的患者很多，但整體感覺很方便，到哪兒都有工作人員指引，不需要反復(fù)排隊，整個就診流程很順暢，給醫(yī)務(wù)人員一個好評！”2月8日一大早，李女士來到門診看病，在導(dǎo)診護士的熱情引導(dǎo)下，李女士順利完成就診后感慨地說。

患者高效就醫(yī)的背后離不開醫(yī)護人員的辛勤付出，為有效應(yīng)對節(jié)后就診高峰，南陽市中心醫(yī)院加強了預(yù)檢分診、門急診就診、住院治療等重點環(huán)節(jié)管理；增加導(dǎo)醫(yī)和志愿者，疏導(dǎo)患者就診、檢查、取藥等，減少患者的等候時間，提高患者的滿意度；加強預(yù)約就診宣傳，減少現(xiàn)場等待時間，避免人員聚集；醫(yī)技科室實行彈性排班，高峰期間化驗、檢查、取藥所有窗口全部開放；增強門診一線力量，保證不看完最后一位病人不下班，全力使患者得到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

在做好就診服務(wù)的同時，醫(yī)院對疫情防控更是沒有一絲松懈。嚴(yán)格執(zhí)行測溫，查驗健康碼、行程碼等才可進入醫(yī)院的防控措施。即使就診患者增多，“一人一診室”的就診制度也得到嚴(yán)格落實。同時醫(yī)院組織專業(yè)人員對人群密集的重點診療區(qū)域開展持續(xù)常態(tài)化疫情防控督導(dǎo)，嚴(yán)格落實感染預(yù)防控制管理制度和工作要求，抓好重點部門、重點科室、重點環(huán)節(jié)的院感管理，保證進入醫(yī)院的所有人員均正確佩戴口罩，保持安全距離，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

節(jié)后就診患者的激增，其實是大家對南陽市中心醫(yī)院的信任與肯定。新的一年，南陽市中心醫(yī)院全體醫(yī)護人員將秉承人民至上、健康至上的服務(wù)理念，以更加精湛的技術(shù)、熱情的醫(yī)療服務(wù)、飽滿的工作態(tài)度為每一位來院就診的患者送去健康與光明。

宣傳科 徐進 彭偉一